कानपुर: सम्पूर्ण समाधान दिवस पर डीएम और पुलिस उपायुक्त ने सुनी समस्याएं, पढ़िए निर्देश

कानपुर। जन शिकायतों के त्वरित निस्तारण और पारदर्शिता बढ़ाने के उद्देश्य से जिले में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस अवसर पर जिलाधिकारी जितेंद्र प्रताप सिंह और पुलिस उपायुक्त दक्षिण दीपेंद्र नाथ चौधरी ने तहसील घाटमपुर में आम जनता से सीधे संवाद स्थापित किया। अधिकारियों ने फरियादियों की समस्याओं को ध्यानपूर्वक सुना और उनके समाधान हेतु संबंधित विभागों को आवश्यक दिशा-निर्देश भी दिए।

अधिकारियों को दिए ये निर्देश 

जन सुनवाई के दौरान जिलाधिकारी ने स्पष्ट कहा कि सभी शिकायतों का निस्तारण प्राथमिकता के आधार पर किया जाए। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि किसी भी शिकायत का समाधान समयबद्ध तरीके से होना चाहिए। इसी क्रम में पुलिस उपायुक्त ने मौजूद पुलिसकर्मियों से कहा कि शिकायतों पर त्वरित कार्रवाई की जाए और शिकायतकर्ता को समाधान की पूरी जानकारी दी जाए।

इसके अतिरिक्त, अधिकारियों ने यह भी सुनिश्चित करने को कहा कि जनसुनवाई में आए प्रत्येक व्यक्ति के साथ सम्मानजनक व्यवहार किया जाए। फरियादियों को बैठने के लिए उचित व्यवस्था दी जाए ताकि वे सहज और संतोषजनक तरीके से अपनी समस्या रख सकें। साथ ही, सभी शिकायतों को धैर्य और गंभीरता से सुनकर शीघ्र समाधान की दिशा में कदम उठाए जाएँ।

स्थानीय स्तर पर भी दिया जोर 

ध्यान देने योग्य है कि सम्पूर्ण समाधान दिवस का उद्देश्य केवल व्यक्तिगत शिकायतों का निस्तारण ही नहीं बल्कि स्थानीय स्तर पर बार-बार उत्पन्न हो रही समस्याओं को पहचानकर उन्हें प्राथमिकता से हल करना भी है। अधिकारियों ने कहा कि ऐसी समस्याओं को स्थायी समाधान की दिशा में आगे बढ़ाना प्रशासन की प्राथमिक जिम्मेदारी है।

इन शिकायतों को किया गया दर्ज 

कार्यक्रम में आए नागरिकों ने अपनी समस्याएं जैसे राजस्व विवाद, पुलिस संबंधी मुद्दे, स्थानीय विकास कार्यों में आ रही बाधाएँ तथा अन्य शिकायतें रखीं। प्रशासन ने सभी शिकायतों को दर्ज किया और संबंधित अधिकारियों को स्पष्ट समय सीमा के भीतर कार्रवाई करने का निर्देश दिया।

सम्पूर्ण समाधान दिवस पर हुई इस सुनवाई ने लोगों में यह विश्वास जगाया कि उनकी समस्याओं को गंभीरता से सुना जा रहा है और प्रशासन उन्हें हल करने के लिए प्रतिबद्ध है। अधिकारियों ने आश्वासन दिया कि शिकायतों के निस्तारण की नियमित समीक्षा भी की जाएगी।