Kanpur News: किसानों की खाद संबंधी समस्याओं के त्वरित समाधान हेतु कॉल सेंटर शुरू, सीधे कर सकेंगे शिकायत
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कानपुर। जिले में किसानों को खाद वितरण से जुड़ी किसी भी समस्या का त्वरित समाधान सुनिश्चित करने के लिए प्रशासन ने एक नई पहल की है। जिलाधिकारी जितेंद्र प्रताप सिंह के निर्देशानुसार जनपद में किसान कॉल सेंटर की शुरुआत की गई है। इसका उद्देश्य किसानों को तत्काल सहायता उपलब्ध कराना और खाद वितरण की प्रक्रिया को पारदर्शी बनाना है।
किसानों को मिलेगा तुरंत समाधान
किसान अपनी खाद संबंधी समस्या अथवा सुझाव सीधे कॉल सेंटर के नंबरों पर दर्ज करा सकते हैं। ये नंबर हैं –
* अरविंद सिंह – 9793183550
* शिवम – 6393775438
कॉल सेंटर पर प्राप्त होने वाली शिकायतों का तत्काल संज्ञान लेकर प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण किया जाएगा।
जिलाधिकारी के निर्देश
जिलाधिकारी ने उप निदेशक कृषि को निर्देशित किया है कि कॉल सेंटर की सतत निगरानी और पर्यवेक्षण उनके स्तर से सुनिश्चित किया जाए। इससे किसानों की समस्याओं का निवारण समयबद्ध तरीके से हो सकेगा।
प्रशासन की पहल
अधिकारियों का कहना है कि यह पहल किसानों को खाद उपलब्ध कराने की प्रक्रिया को और अधिक सुलभ बनाएगी। अब किसानों को शिकायत दर्ज कराने के लिए दफ्तरों के चक्कर नहीं लगाने होंगे। बल्कि, एक फोन कॉल के जरिए उनकी समस्या सीधे प्रशासन तक पहुंचेगी और त्वरित कार्रवाई संभव होगी।
पारदर्शिता और भरोसा
इसके साथ ही, इस व्यवस्था से न केवल किसानों को राहत मिलेगी बल्कि खाद वितरण प्रणाली में पारदर्शिता भी आएगी। प्रशासन का मानना है कि जब समस्याओं का समाधान तुरंत होगा तो किसानों का भरोसा भी बढ़ेगा और वे कृषि कार्यों पर अधिक ध्यान केंद्रित कर सकेंगे।
किसान हित में बड़ा कदम
कृषि विभाग का कहना है कि कॉल सेंटर का संचालन सतत और प्रभावी ढंग से किया जाएगा। यदि किसी किसान की समस्या का समय पर समाधान नहीं होता है तो उसकी निगरानी सीधे उप निदेशक कृषि द्वारा की जाएगी। इस प्रकार यह व्यवस्था किसानों को सुविधाजनक और न्यायसंगत समाधान प्रदान करेगी।
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