अब मोबाइल कॉल में नहीं पूछना पड़ेगा आप कौन – जानिए ऐसा हुआ क्या – पढ़िए DoT की बड़ी जिम्मेदारी
अब फोन पर कॉल आने पर सिर्फ नंबर नहीं, बल्कि कॉल करने वाले व्यक्ति का असली नाम भी दिखाई देगा। यह नई सुविधा दूरसंचार विभाग (DoT) की एक बड़ी पहल है, जो मोबाइल यूजर्स को ट्रूकॉलर (Truecaller) जैसी बाहरी ऐप्स पर निर्भर हुए बिना कॉलर की पहचान बताने में मदद करेगी।
इस नई तकनीक का नाम कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन (Calling Name Presentation – CAN P) है। यह सेवा फिलहाल 4G और 5G नेटवर्क पर लागू की जाएगी और आने वाले समय में देशभर में विस्तार किया जाएगा।
DoT का बड़ा कदम – कॉलर की असली पहचान अब नेटवर्क स्तर पर मिलेगी
दूरसंचार विभाग ने सभी टेलीकॉम कंपनियों को निर्देश जारी किए हैं कि वे अगले एक हफ्ते के भीतर कम से कम एक सर्कल में इस सेवा की शुरुआत करें। इसका उद्देश्य कॉल रिसीव करने से पहले ही यूजर को यह जानकारी देना है कि कॉल किस व्यक्ति के नाम से आ रही है।
अब तक यूजर सिर्फ मोबाइल नंबर देख पाता था, लेकिन इस नई सुविधा के आने के बाद कॉलर का नाम भी स्क्रीन पर दिखाई देगा। CNAP को सरकार ने नेटवर्क लेवल पर लागू करने का निर्णय लिया है, ताकि यह सेवा किसी भी ऐप या थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर पर निर्भर न रहे।
Truecaller का सरकारी विकल्प, लेकिन अधिक भरोसेमंद
आज के समय में Truecaller, Whoscall या अन्य ऐप्स यूजर्स को कॉलर की पहचान बताने का विकल्प देती हैं। हालांकि, इनमें दिखाए जाने वाले नाम कभी-कभी गलत या अपूर्ण होते हैं क्योंकि ये डेटा यूजर्स की अनुमति से एकत्र किया जाता है।
लेकिन DoT की CNAP सेवा पूरी तरह से सरकारी डेटा और टेलीकॉम नेटवर्क की जानकारी पर आधारित होगी। इससे कॉलर की असली पहचान की पुष्टि हो सकेगी और फर्जी कॉल्स, ठगी और स्पैम कॉल्स पर भी रोक लग सकेगी।
कहां और कैसे शुरू होगी नई सुविधा
दूरसंचार विभाग ने CNAP की टेस्टिंग हरियाणा और महाराष्ट्र सर्कल्स में सफलतापूर्वक पूरी कर ली है। अब टेलीकॉम कंपनियों को कहा गया है कि वे इन सर्कल्स में इसे पायलट प्रोजेक्ट के रूप में लागू करें और तकनीकी अनुभव के आधार पर अन्य राज्यों में भी शुरू करें।
2G नेटवर्क पर यह सेवा फिलहाल उपलब्ध नहीं होगी, क्योंकि तकनीकी रूप से ऐसा करना संभव नहीं है। हालांकि, 4G और 5G नेटवर्क पर यह सेवा सुचारू रूप से काम करेगी और धीरे-धीरे पूरे देश में इसका विस्तार किया जाएगा।
कैसे काम करेगी Calling Name Presentation सेवा
CNAP सेवा के तहत जब किसी यूजर के मोबाइल पर कॉल आती है, तो उस कॉल के साथ कॉलर का नाम भी नेटवर्क डेटाबेस से प्राप्त होकर यूजर की स्क्रीन पर दिखेगा। यह नाम वही होगा जो कॉलर ने अपने टेलीकॉम कनेक्शन के लिए रजिस्ट्रेशन के समय (KYC प्रक्रिया में) प्रदान किया था।
इस तरह, कॉल रिसीव करने से पहले ही यूजर को यह जानकारी होगी कि कॉल किस नाम से आ रही है। इससे फ्रॉड कॉल्स, फर्जी बैंकिंग कॉल्स और साइबर ठगी के मामलों को रोकने में मदद मिलेगी।
उपभोक्ताओं को होंगे कई फायदे
नई सेवा के लागू होने से मोबाइल यूजर्स को कई लाभ मिलेंगे —
1. सुरक्षा में वृद्धि: कॉलर की असली पहचान जानने से ठगी और फेक कॉल्स कम होंगी।
2. सुविधा में सुधार: यूजर को ऐप डाउनलोड करने की जरूरत नहीं होगी।
3. सरकारी भरोसा: यह जानकारी टेलीकॉम नेटवर्क से सीधे मिलेगी, इसलिए अधिक विश्वसनीय होगी।
4. डेटा प्राइवेसी: किसी थर्ड-पार्टी ऐप की तरह निजी डेटा साझा नहीं करना होगा।
टेलीकॉम कंपनियों की तैयारियां
सूत्रों के मुताबिक, Jio, Airtel और Vi (Vodafone Idea) जैसी प्रमुख कंपनियां इस सेवा के लिए तकनीकी तैयारी में जुटी हुई हैं। DoT ने उन्हें निर्देश दिया है कि वे डेटा गोपनीयता (Data Privacy) और यूजर अनुभव (User Experience) दोनों पर ध्यान दें।संभावना है कि आने वाले कुछ महीनों में यह सेवा सभी सर्कल्स में लागू कर दी जाएगी।
प्राइवेसी और तकनीकी चुनौतियां भी होंगी महत्वपूर्ण
हालांकि यह सेवा यूजर्स की सुरक्षा के लिए फायदेमंद होगी, लेकिन डेटा प्राइवेसी से जुड़ी चुनौतियां भी सामने आ सकती हैं। इसलिए DoT ने कहा है कि कॉलर का नाम दिखाने से पहले उसकी KYC आधारित पहचान और डेटा सुरक्षा प्रोटोकॉल का पालन किया जाएगा।
इसके अलावा, कुछ मामलों में कॉरपोरेट या बिजनेस कॉल्स के लिए अलग प्रावधान किए जा सकते हैं, ताकि पहचान स्पष्ट और सटीक बनी रहे।
माना जा रहा है ऐतिहासिक कदम
भारत में मोबाइल उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा और पारदर्शिता को बढ़ाने की दिशा में यह कदम ऐतिहासिक माना जा सकता है। Calling Name Presentation (CAN P) सेवा न केवल डिजिटल सुरक्षा को मजबूत करेगी, बल्कि कॉलर आइडेंटिटी को लेकर लंबे समय से चली आ रही समस्या का समाधान भी करेगी।
अब फोन उठाने से पहले ही आप जान पाएंगे कि कॉल किसके नाम से आ रही है। यह पहल डिजिटल इंडिया को और सुरक्षित, पारदर्शी और उपयोगकर्ता-मित्र बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम है।
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